서비스 이용약관 초안
1. 목적과 정의
이 초안은 꼬끼오가 그룹 운영자와 참여자에게 일정, 활동, 구성원, 기록, 공간, 수납 기록을 관리하는 도구를 제공하는 조건을 정리하기 위한 것입니다.
플랫폼은 서비스를 운영하는 사업자이고, 그룹 운영자는 자신의 그룹에서 구성원과 활동 정보를 등록·관리하는 사람입니다. 둘의 책임은 서로 대체되지 않습니다.
2. 회원가입과 이용계약
만 14세 이상인 사람이 이용약관과 개인정보 수집·이용에 각각 동의하면 가입을 신청할 수 있습니다. 마케팅 수신 동의는 가입 요건이 아닙니다.
만 14세 미만의 직접 가입은 법정대리인 동의와 확인 절차를 만들기 전에는 받지 않습니다.
3. 계정과 그룹 권한
계정 하나로 여러 그룹에 참여할 수 있고, 그룹마다 운영자, 관리자, 담당자, 참여자의 권한이 달라집니다.
그룹에는 활성 운영자가 한 명 이상 남아 있어야 합니다. 마지막 운영자는 소유권을 넘기거나 그룹을 정리하기 전에 그 권한을 제거할 수 없습니다.
4. 그룹 운영자의 책임
그룹 운영자는 자신이 등록하는 구성원 정보, 출결, 활동 기록, 피드백, 수납 기록의 적법한 수집과 안내를 검토해야 합니다.
운영자가 입력한 납부 표시는 플랫폼의 결제 확인이 아닙니다. 운영자는 이용자에게 그 차이를 숨겨서는 안 됩니다.
5. 참여자의 권리와 의무
참여자는 자신의 일정, 허용된 기록, 본인의 과제와 본인에게 표시된 비용 정보를 확인할 수 있습니다.
다른 참여자의 개인 피드백이나 납부 상태를 권한이 없는데 열람하거나 퍼뜨리지 않아야 합니다.
6. 콘텐츠와 지식재산권
이용자가 올린 게시물과 파일의 권리는 그 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 플랫폼은 서비스 제공에 필요한 범위에서만 저장하고 표시합니다.
플랫폼은 학습 기록이나 활동 기록을 광고나 공개 검색에 사용하지 않습니다.
7. 금지행위
타인의 개인정보를 무단으로 게시하는 행위, 저작권을 침해하는 자료 공유, 사칭, 동의 없는 초대, 허위 비용 청구, 괴롭힘과 명예훼손, 불법적인 그룹 운영, 권한 없는 정보 열람을 금지합니다.
8. 서비스의 변경과 중단
플랫폼은 기능의 변경, 점검, 중단이 있으면 서비스 안 또는 등록된 연락처로 알립니다. 긴급한 보안 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 알립니다.
9. 이용 제한과 이의제기
금지행위가 확인되면 콘텐츠 숨김, 그룹 이용 제한, 계정 정지를 할 수 있습니다. 이용자는 고객지원으로 이의를 제기할 수 있고, 플랫폼은 접수 사실을 남깁니다.
출결, 활동 기록, 평가, 수납 표시, 예약, 구성원 제명에 대한 다툼은 그룹 운영자가 먼저 정정할 수 있어야 하며, 플랫폼은 변경 시각과 변경자를 보존하는 기능을 제공합니다.
10. 탈퇴와 그룹 삭제
이용자는 계정 탈퇴와 개인정보 관련 문의를 요청할 수 있습니다. 그룹 운영자의 탈퇴는 다른 운영자로의 이전 또는 그룹 정리가 선행됩니다.
그룹 삭제는 다른 구성원의 데이터에 영향을 주므로 확인 절차를 거칩니다. 법령상 보존이 필요한 기록과 삭제할 개인정보를 구분합니다.
11. 데이터 보존과 삭제
보존 기간은 처리 목적과 관계 법령을 기준으로 정합니다. 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하고, 분쟁 대응에 필요한 최소 기록만 분리해 보관합니다.
12. 유료 서비스와 요금
현재 단계의 서비스는 무료로 사용할 수 있게 구성합니다. 유료 구독을 시작하기 전에 사업자 표시, 통신판매 관련 의무, 청약철회와 환불, 자동결제 해지, 영수증과 세금 처리를 별도로 확정합니다.
요금을 바꾸거나 유료 기능을 열기 전에는 적용 시점과 기존 이용자에 대한 영향을 미리 알립니다.
13. 환불과 해지
유료 상품이 생기기 전에는 결제와 환불이 없습니다. 유료화 시점의 청약철회, 중도 해지, 이미 제공한 서비스의 정산 기준은 별도 문서로 고지합니다.
14. 고객지원과 분쟁
계정, 개인정보, 그룹 운영, 권리침해 신고는 고객지원 화면으로 접수합니다. 고객지원 이메일이 확정되면 그 주소를 함께 표시합니다.
15. 손해배상과 책임
플랫폼과 그룹 운영자는 각자 자신의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 집니다.
플랫폼은 그룹 운영자가 입력한 출결, 피드백, 수납 표시의 사실 여부를 은행이나 결제 내역으로 보증하지 않습니다. 이 문장은 법령이 정한 책임을 배제하는 조항이 아닙니다.
16. 약관의 변경
약관을 바꿀 때는 시행일과 변경 이유를 시행 전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 관계 법령이 정한 기간과 방식으로 알리고, 필요한 경우 동의를 다시 받습니다.
17. 준거법과 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 분쟁은 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할에 따르며, 소비자 보호 법령의 강행규정을 이 초안보다 뒤로 미루지 않습니다.